在服务领域中，“东航凌燕”始终注重“客户、公司、员工”这三个要素，建立了将公司品牌（Company）、客户体验（Customer）及班组标杆（Crew）整合为一体的全过程服务 ... 根据管理办法的要求，对组员每年进行不少于150课时的线上线下培训，内容涵盖航空安全 ...

2.活动内容及流程：社工自我介绍并组织组员之间互相认识；破冰小游戏，制作情绪东南西北；制定小组契约；组员分享本节小组的感受，并告知下一节的活动时间及内容。 （二）小组活动第二节：我型我秀我最美 1.活动目标：让孩子展示自我、增进自信 ...

帮助青少年提升抗逆力，增强应对困境的能力，促进其身心健康发展。 （二）分目标 1.认知目标：引导组员利用优势视角正确认识自我，他人和其它事物以及生活学习中的困难挫折。 2.技能目标：培养青少年应对困境的方法和技巧，例如情绪调节、问题解决 ...

5、小组组员筛选标准与筛选方法：（1）老年人自愿参与；（2）爱好舞蹈，有系统化学习舞蹈的共性需求。 二、小组目标 1、招募组员，通过第一次活动与组员建立专业关系。 2、对组员情绪问题进行介入，引导小组成员感受同理心，增强小组沟通网络的运作。